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1. Ambito di applicazione
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Consultazione dei prodotti;
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Invio e gestione degli ordini;
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Acquisto dei prodotti;
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Utilizzo dei servizi disponibili.
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2. Utilizzo del sito
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3. Prodotti e informazioni disponibili
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Le informazioni relative ai prodotti sono indicate nelle rispettive schede prodotto.
Brelmandi può aggiornare in qualsiasi momento prezzi, disponibilità e informazioni relative agli articoli presenti sul sito.
In caso di errori evidenti relativi a prezzi, disponibilità o informazioni sui prodotti, il cliente sarà informato prima della gestione dell'ordine.
Qualora un prodotto ordinato non sia disponibile, il cliente verrà informato tempestivamente e potrà ricevere, ove applicabile, un rimborso o una soluzione alternativa concordata.
4. Prezzi e ordini
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€).
Le spese di spedizione applicabili sono:
Valore dell'ordine |
Spese di spedizione |
|---|---|
Da €0,00 a €158,99 |
€8,88 |
Da €159,00 |
Gratuita |
Prima della conferma dell'ordine, il cliente può verificare:
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Prezzo dei prodotti;
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Eventuali costi aggiuntivi applicabili;
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Spese di spedizione;
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Importo totale dell'ordine.
L'invio dell'ordine rappresenta una richiesta di acquisto e non comporta automaticamente l'accettazione dello stesso.
Gli ordini vengono confermati dopo la verifica della disponibilità dei prodotti, delle informazioni fornite e dell'autorizzazione del pagamento.
La conferma dell'ordine viene inviata tramite posta elettronica.
Brelmandi può rifiutare o annullare un ordine nei casi consentiti dalla normativa applicabile, inclusi errori evidenti, indisponibilità dei prodotti o informazioni insufficienti per completare l'acquisto.
In caso di annullamento dopo il pagamento, l'importo eventualmente ricevuto sarà rimborsato tramite lo stesso metodo utilizzato per il pagamento.
Le richieste di cancellazione ricevute entro 24 ore dall'ordine vengono normalmente elaborate prima della spedizione. Dopo tale periodo, la cancellazione potrebbe non essere possibile se l'ordine è già stato preparato o affidato al corriere.
5. Pagamenti e consegna
I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante la procedura di acquisto.
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
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Visa;
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Mastercard;
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American Express;
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JCB;
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Discover;
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Diners Club.
I dati completi relativi agli strumenti di pagamento sono gestiti direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento e non vengono conservati integralmente da Brelmandi.
Gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento.
Le spedizioni vengono effettuate tramite:
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DHL Express;
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UPS;
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FedEx.
Il tempo di preparazione dell'ordine è generalmente di 1–3 giorni lavorativi.
Il tempo di consegna previsto è generalmente di 6–10 giorni lavorativi.
I tempi indicati sono stime e possono variare in base alla disponibilità dei prodotti, alla destinazione, alle attività dei corrieri, ai periodi festivi o ad altre circostanze operative.
Per gli ordini effettuati tramite il sito non sono previsti dazi doganali.
6. Informazioni fornite dall'utente
Durante la procedura di acquisto, l'utente deve fornire informazioni complete, corrette e aggiornate.
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L'utente è responsabile delle informazioni fornite durante l'acquisto.
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