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1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano a tutte le attività svolte attraverso il sito, comprese:
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la consultazione del catalogo;
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l'invio degli ordini;
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l'acquisto dei prodotti;
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i servizi collegati agli acquisti effettuati sul sito.
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2. Utilizzo del sito
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accessi non autorizzati;
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utilizzo di strumenti automatizzati per l'acquisizione massiva di dati;
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diffusione di software dannosi;
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tentativi di compromettere il funzionamento della piattaforma;
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attività fraudolente o abusive;
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attività contrarie alla normativa applicabile.
Qualora vengano rilevati utilizzi non conformi, potranno essere adottate le misure consentite dalla normativa applicabile per tutelare il corretto funzionamento del sito e dei servizi.
3. Prodotti e disponibilità
Le immagini, le descrizioni, le dimensioni, i colori e le altre informazioni pubblicate sul sito hanno finalità illustrative.
Eventuali differenze di colore, materiali, dettagli o finiture possono dipendere dalle caratteristiche del prodotto, dall'illuminazione fotografica, dal dispositivo utilizzato per la visualizzazione o dai diversi lotti di produzione.
Le specifiche tecniche, le caratteristiche e gli eventuali accessori inclusi sono indicati nella relativa scheda prodotto pubblicata sul sito.
La disponibilità dei prodotti, i prezzi e le relative informazioni possono essere aggiornati in qualsiasi momento in relazione alle scorte disponibili e all'evoluzione del catalogo.
Qualora vengano rilevati evidenti errori relativi ai prezzi, alla disponibilità o alle informazioni pubblicate, il cliente sarà informato prima dell'eventuale gestione dell'ordine.
Qualora un prodotto diventi indisponibile dopo l'invio dell'ordine, il cliente verrà informato nel più breve tempo possibile e, ove applicabile, potrà ricevere un rimborso oppure una soluzione alternativa concordata.
Le caratteristiche dei prodotti devono essere valutate sulla base delle informazioni disponibili al momento dell'acquisto.
4. Prezzi e ordini
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€).
Le spese di spedizione applicabili sono le seguenti:
Valore dell'ordine |
Spese di spedizione |
|---|---|
Da €0,00 a €158,99 |
€8,88 |
Da €159,00 |
Gratuita |
Prima dell'invio dell'ordine l'utente può visualizzare:
-
il prezzo dei prodotti;
-
le spese di spedizione applicabili;
-
gli eventuali importi previsti;
-
il totale complessivo dell'ordine.
L'invio dell'ordine non comporta automaticamente la sua accettazione.
Gli ordini vengono elaborati dopo la verifica della disponibilità dei prodotti, dello stato del pagamento e delle informazioni necessarie alla gestione dell'acquisto.
La conferma dell'ordine viene inviata tramite posta elettronica dopo il completamento delle verifiche previste.
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Qualora un ordine venga annullato dopo l'avvenuto pagamento per indisponibilità del prodotto, errore materiale o altre circostanze che ne impediscano l'evasione, l'importo eventualmente addebitato sarà rimborsato utilizzando il metodo di pagamento originariamente impiegato, conformemente alla normativa applicabile.
Le richieste di cancellazione presentate entro 24 ore dall'invio dell'ordine vengono normalmente elaborate prima della spedizione. Decorso tale termine, la cancellazione potrebbe non essere più possibile qualora l'ordine sia già stato elaborato o affidato al corriere.
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5. Pagamenti e consegna
I metodi di pagamento disponibili sono indicati nella pagina di pagamento al momento dell'acquisto.
Il sito accetta i seguenti metodi di pagamento:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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JCB
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Discover
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Diners Club
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Gli ordini vengono elaborati esclusivamente dopo l'autorizzazione e la conferma del pagamento da parte del relativo fornitore dei servizi di pagamento.
Una volta completate le verifiche necessarie, l'ordine viene preparato per la spedizione in base alla disponibilità dei prodotti.
Le spedizioni vengono effettuate tramite:
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DHL Express;
-
UPS;
-
FedEx.
Il tempo di consegna normalmente previsto è compreso tra 6 e 10 giorni lavorativi.
I tempi di consegna rappresentano una stima e non costituiscono una garanzia di consegna entro una data specifica. Essi possono subire variazioni in funzione della disponibilità dei prodotti, dell'area di destinazione, delle attività dei corrieri, dei periodi festivi o di altre circostanze operative.
Per gli ordini effettuati tramite il sito non sono previsti dazi doganali.
6. Informazioni fornite dall'utente
L'utente è tenuto a fornire dati completi, corretti e aggiornati durante la procedura di acquisto.
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7. Disponibilità del sito
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manutenzione tecnica;
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aggiornamenti dei sistemi;
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interventi di miglioramento;
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altre circostanze tecniche.
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8. Proprietà intellettuale
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9. Servizi di terze parti
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pagamenti;
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logistica;
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hosting;
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assistenza tecnica;
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